La importancia de la gestión de los requerimientos de software
La definición de la Gestión de Requerimientos de Software fue explicada en nuestro artículo de definición anterior. Sin embargo, usted puede preguntarse dónde reside la importancia de la gestión de los requerimientos de software.
El The Standish Group ha analizado durante más de 20 años más de 100.000 proyectos de TI. Presentan una sólida estadística sobre el porcentaje de proyectos que no cumplen con los plazos y/o el presupuesto. El Informe de Caos 2016 indica que más del 50% de los proyectos no fueron entregados a tiempo o dentro del presupuesto. Y más del 9% de los proyectos no cumplieron ni con el plazo ni con el presupuesto.
Obviamente, hay prácticas clave en la industria que pueden mejorar el rendimiento del desarrollo de software. De acuerdo con The Standish Group hay varias cosas que aumentan dramáticamente la probabilidad de entregar el proyecto de software en el plazo previsto. Metodologías ágiles, mantener los proyectos más pequeños o equipos altamente capacitados…
Sin embargo, las empresas siguen encontrando problemas en sus proyectos y buscan herramientas que les ayuden. Necesitan:
- Trazabilidad por razones de cumplimiento
- Para gestionar mejor las dependencias del proyecto y los cambios de alcance
- Detección temprana de errores con una rápida respuesta del cliente sobre la funcionalidad suministrada
- Para reducir las probabilidades de tener que dedicar tiempo y dinero extra a la repetición de tareas no programadas
- Una fuerte estructura sin fisuras para asegurar que la metodología de desarrollo de software se siga de manera consistente
- Equipos ágiles para alinear a las partes interesadas del negocio y de la TI
¿Qué sucede en un mundo ágil?
La mala gestión de los requerimientos es una de las principales causas de fracaso de los proyectos. Según el Instituto de Ingeniería de Software Carnegie Mellon, el retrabajo de software puede aumentar entre el 40 y el 50% del esfuerzo del desarrollo de TI. Y el origen de los defectos de software ocurre en el 64% de los casos durante la fase de requerimientos y diseño:
Origen de los defectos de software
Otras fuentes confirman la tendencia. El estudio del Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) muestra que el 32% de los fracasos de los proyectos se atribuyen a la inexactitud de la recopilación y gestión de los requerimientos. Además, el Grupo Standish identifica que en el 35% de los casos, el problema de fondo estaba vinculado a una mala gestión de los requerimientos.
Hay poca evidencia que sugiera que las cosas son diferentes cuando se usa Agile. El atraso normalmente no contiene suficiente información para especificar una solución completa. Información como requerimientos no funcionales, descripciones de características, decisiones arquitectónicas, etc., pueden ser capturadas como requerimientos.
La investigación ha demostrado que puede costar hasta 100 veces más corregir un defecto más tarde que cuando todavía está en la etapa de definición de requerimientos. Las investigaciones de IBM confirman también la correlación entre el costo de la corrección de defectos de software y la etapa de desarrollo del proyecto:
Costo relativo de la corrección de defectos de software según IBM.
¿Cuánto puede ayudar a tener una buena gestión de requisitos? Las investigaciones de IBM demuestran la importancia de la gestión de requerimientos de software.
Las estadísticas indican que las empresas pueden:
- Reducir los costos de desarrollo hasta un 57%.
- Mejorar el tiempo de comercialización hasta un 20%.
- Optimizar el control de costes de calidad en un 69%.